據(jù)悉，管理咨詢公司貝恩現(xiàn)在，中國(guó)13億人口近半數(shù)能上網(wǎng)，而這些網(wǎng)民中近80%的人擁有智能手機(jī)或平板電腦，購(gòu)物習(xí)慣隨之而變。今天發(fā)布報(bào)告稱，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)銷售額今年有望超過美國(guó)躍居世界第一，十年內(nèi)有望占到中國(guó)總零售額的一半。

　　報(bào)告顯示，2009年至2012年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率為71%，而美國(guó)為13%。2015年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模有望達(dá)到3.3萬億元(5390.7億美元)。

　　報(bào)告稱，2012年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)總支出達(dá)到2124億美元，而美國(guó)為2287億美元。盡管長(zhǎng)期被阿里巴巴和京東等公司主導(dǎo)，但中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。面對(duì)網(wǎng)店的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，開設(shè)實(shí)體零售店的中國(guó)公司不得不重新調(diào)整銷售戰(zhàn)略。

　　報(bào)告合著者、貝恩公司合伙人塞奇?霍夫曼(Serge Hoffmann)表示：“這是一個(gè)巨大的變化。它意味著無論喜不喜歡，你都必須觸網(wǎng)。無論是線上商家還是線下商家，都必須有家可靠的網(wǎng)店?！?

　　雖然營(yíng)收仍只占一小部分，但網(wǎng)絡(luò)銷售額的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下銷售額。

　　海爾在天貓開了一家網(wǎng)店，2013年上半年該公司的電商營(yíng)收從去年同期的1.06億美元增長(zhǎng)了近500%，達(dá)到6.33億元，占總營(yíng)收的2%。該公司總營(yíng)收增長(zhǎng)了10.2%。今年上半年，蘇寧的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至106億元，同比增長(zhǎng)101%。

　　新鴻基金融集團(tuán)高級(jí)分析師尼古拉斯?斯塔霍姆?威爾遜(Nicholas Studholme-Wilson)表示，零售公司可能很快就不得不改變觀念，關(guān)閉實(shí)體店，降低間接成本，寄希望于顧客轉(zhuǎn)向其網(wǎng)店。

　　阿里巴巴預(yù)計(jì)，10年內(nèi)電子商務(wù)占中國(guó)所有零售支出的比例將從現(xiàn)在的6%提高到一半。

　　斯塔霍姆?威爾遜稱：“智能設(shè)備的普及意味著每個(gè)人都一直在線，這是重要的推動(dòng)力之一?！?

　　不過，物流對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形成了巨大障礙。阿里巴巴正與中國(guó)一些物流公司一起改善全國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施和配送網(wǎng)絡(luò)。

　　為了服務(wù)新一波網(wǎng)絡(luò)顧客，國(guó)美電器正在改變零售策略?，F(xiàn)在該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)收占到總營(yíng)收270億元的5%至6%。國(guó)美發(fā)言人稱，今年上半年公司關(guān)閉了35家門店。為了適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者快速變化的購(gòu)物習(xí)慣，現(xiàn)在該公司計(jì)劃繼續(xù)拋棄實(shí)體業(yè)務(wù)。

（部分內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò)，編輯：xiao)

秦泰盛

2013.8.29