- 搜索
- 公司新聞
- 行業(yè)新聞
寧德市民申訴新熱點(diǎn):“蘋果”電子產(chǎn)品
“蘋果”電子產(chǎn)品非常暢銷,然而也成為寧德市民申訴新熱點(diǎn)。7月8日,上半年寧德市12315消費(fèi)維權(quán)分析報(bào)告出爐。與去年同期相比,申投訴、舉報(bào)、咨詢量總數(shù)9161件,與去年同期相比增加515件。該報(bào)告顯示,寧德市消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和水平日益提高,對(duì)12315信任度逐步提高。
報(bào)告顯示,2013年上半年共受理商品類消費(fèi)申訴舉報(bào)1168件,占申訴舉報(bào)總量的56.37%。與去年同期相比,商品大類中的建材類、醫(yī)藥和醫(yī)療用品類、煙酒飲料食品類的申訴舉報(bào)量有所下降,其中煙酒飲料食品類減少19件,為減少量最大的;醫(yī)藥和醫(yī)療用品類減幅23.53%,為減幅最大的。但商品大類中的其余類別(如家用電器類、家用機(jī)器類、日用百貨類等)的申訴舉報(bào)量均有所增加。
其中,通訊器材以申訴141件,成為商品類申訴熱點(diǎn)第一位,與去年同期相比,漲幅為29.36%。除了反映傳統(tǒng)的手機(jī)故障問題外,也呈現(xiàn)新問題:“蘋果”系列產(chǎn)品成為申訴新熱點(diǎn),上半年關(guān)于“蘋果”產(chǎn)品的申投訴共34件,咨詢82件。不少消費(fèi)者反映蘋果產(chǎn)品,在購(gòu)買之前已經(jīng)被激活,造成保修期縮水等問題。例如蕉城區(qū)的余先生反映5月19日在某通訊營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買蘋果4S機(jī)(價(jià)格4288元),根據(jù)手機(jī)序列號(hào)在蘋果官網(wǎng)查詢到保修期是到2013年9月11日,根據(jù)蘋果公司的規(guī)定手機(jī)上的序列號(hào)激活當(dāng)天開始計(jì)算保修期,說(shuō)明手機(jī)在2012年9月11日就已經(jīng)開始使用。消費(fèi)者懷疑機(jī)子是翻新的,要求退貨并給予一倍的賠償。最后經(jīng)過(guò)工業(yè)和信息化部電信設(shè)備認(rèn)證中心證明該手機(jī)的進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志為偽造標(biāo)志。商家同意賠付購(gòu)機(jī)款4288元,原有手機(jī)消費(fèi)者繼續(xù)使用。
雖然上半年關(guān)于煙酒飲料食品類的舉報(bào)101件,與去年同期相比有所減少,但仍然占舉報(bào)件的第一位。主要反映的問題包括食品霉變、超過(guò)保質(zhì)期、內(nèi)含異物,小加工作坊衛(wèi)生環(huán)境差、疑似添加違規(guī)添加劑,涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng),無(wú)資質(zhì)銷售嚴(yán)格控制的食品;違規(guī)包裝;商家未盡附隨義務(wù),額外收費(fèi)。
另外,從各縣(市、區(qū))工商局受理調(diào)解的情況圖表可以看出,區(qū)域維權(quán)意識(shí)差別較大,人口密集、經(jīng)濟(jì)水平較發(fā)達(dá)的縣(市、區(qū))消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)烈,更為主動(dòng)地借助法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。另外消費(fèi)者的申訴帶有明顯區(qū)域特征,如東僑區(qū)消費(fèi)者申訴多為房屋糾紛、家裝建材裝飾糾紛,而山區(qū)縣市消費(fèi)者關(guān)于農(nóng)資方面的申訴較多。
(部分內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò),編輯:xiao)
秦泰盛
2013.7.9
- 關(guān)鍵詞:蘋果 電子產(chǎn)品 秦泰盛
- 本文由秦泰盛SMT貼標(biāo)機(jī)、全自動(dòng)貼背膠機(jī)、PCB貼標(biāo)機(jī)供應(yīng)商進(jìn)行編輯整理,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。
相關(guān)閱讀
- ● 薊縣:治理于橋水庫(kù)污染源 提升水質(zhì)
- ● 2013年晉江將新擴(kuò)建5個(gè)污水處理廠
- ● 黑龍江加密監(jiān)測(cè)洪水淹沒區(qū)水質(zhì) 數(shù)據(jù)無(wú)異常
- ● 至7月昆山手機(jī)出口額達(dá)4633萬(wàn)美元 增42倍
- ● 傳HTC針對(duì)中國(guó)開發(fā)移動(dòng)操作系統(tǒng) 年底前推出
- ● 深圳線路板產(chǎn)值 占全國(guó)4成
- ● 昆明:施工挖斷主水管 第四污水處理廠被淹
- ● 商洛市:原環(huán)保局長(zhǎng)受賄150余萬(wàn) 被判12年6個(gè)月
- ● 疫情當(dāng)下,全自動(dòng)貼標(biāo)機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀分析
- ● 徐州:上半年新開建27座污水處理廠